Política de privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026. Versión en español; para cualquier otra lengua, escríbenos.

Responsable del tratamiento

MedSuiza Sàrl, Rue de Bourg 27 (c/o ExpertFid & Audit SA), 1003 Lausanne, Suiza, IDE CHE-391.246.507. Contacto: contacto.

Qué datos tratamos y para qué

• Nombre y correo electrónico: para gestionar tu pedido, confirmarlo y entregarte la traducción.
• Los documentos que subes (diplomas, certificados, expedientes, que pueden contener datos de identidad): únicamente para calcular el precio (recuento de páginas) y transmitirlos al traductor jurado.
• Datos de pago: los gestiona Stripe; nosotros no vemos ni guardamos tu número de tarjeta.
• Dirección IP y datos técnicos: para prevenir abusos del formulario.
• Estadísticas de visitas: contamos las páginas vistas y los pasos del pedido (país, tipo de dispositivo, sitio de procedencia), sin cookies y sin guardar tu dirección IP, para saber cómo se usa el sitio.

Cuánto tiempo conservamos tus documentos

Tus documentos se guardan cifrados en un almacenamiento privado, junto con la traducción. Los conservamos para revisar cada traducción contra el original antes de enviártela y para poder reenviártela si la pierdes. Solo tienen acceso la traductora a la que se encarga el pedido y el equipo de Traduvo. Puedes pedir que los borremos en cualquier momento escribiendo a la dirección de contacto. Un pedido no pagado se elimina con sus documentos en un máximo de 48 horas.

Los datos del pedido (referencia, nombre, correo, número de páginas, importe) se conservan el tiempo exigido por la legislación contable suiza (10 años).

Con quién compartimos los datos

• El traductor jurado que realiza tu traducción, vinculado por un contrato de confidencialidad y por sus obligaciones profesionales. Recibe tus documentos por correo electrónico.
• MedSuiza, si has indicado que vienes de su parte: recibe la traducción terminada para revisarla y entregártela.
• Nuestros proveedores técnicos: Supabase (almacenamiento temporal, UE), Stripe (pagos), Brevo (emails), Netlify (alojamiento).

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión o oponerte al tratamiento escribiendo a contacto. Se aplican la Ley federal suiza de protección de datos (LPD) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).